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用户常见问题

2012-03-16 标签: 您还没有设置标签
 

常见问题
问:怎样设置形象照?
答: 您好,登陆账号后,您把鼠标移至导航条“您好**”中会出现下拉菜单,点击“基本资料设置”,如果是旧版本后台,在左侧默认的图片下方有设置形象照,点击即可;如果是新版本后台,点击左侧的信息中心,在默认的图片下方点击设置形象照即可。
问:怎样修改昵称
答:您好,成功登录后鼠标移至导航条“您好**”点击下拉框里的“基本资料设置”即可修改!
问:怎样修改密码?
答:您好,成功登陆后鼠标移至导航条“您好**”点击下拉框里的“基本资料设置”即可!
问:宝宝空间(或博客)怎样设置背景音乐?
答:您好,成功登陆后鼠标移至导航条“我的空间(博客)”点击下拉框框里的“我的音乐”即可上传!上传音乐后您空间(博客)页面就会显示背景音乐了!
问:怎样删除好友?
答:您好,成功登陆后,将鼠标移至“您好**”,在显示的下拉窗口中点击“我的好友”,把鼠标移至您想删除的好友头像处会看到“删除”二字,点击它便可删除好友了。
问:怎样加入班级?
答:您好,家长是不能自己加入到幼儿园的,您将ID号提供给老师,请老师帮忙加入即可。
问:如何在一台电脑上登录两个账号?
答:您好,您可以使用两个浏览器登录,用两个不同的浏览器即可登录两个账号!
问:怎样把日志转为私有?
答:您好,成功登录后鼠标移至导航条“您好**”点击下拉框里“切换至后台新版本”点击日志管理就会显示您所有的日志,在日志标题后点击私有就可以了!或者在编辑文章时,点击编辑器下方的“高级选项”,打开后可设置当篇文字的查看权限、评论权限等。
问:怎样设置宝宝的生日?
答:您好,登录后鼠标移至导航条“您好**”点击下拉框里的“基本资料设置”,在宝宝信息一栏处点击“修改”即可!
问:宝宝空间的有效期是多久呢?
答:您好,只要您没有注销您宝宝空间的账号,可以永久使用!
问:在哪里能看到宝宝空间的主页?
答:您好,您在
www.9ye.com的首页登录后在导航条处看到“我的空间”字样,您点击即可进入您宝宝空间主页了!
问:怎样上传照片?
答:您好,成功登录后鼠标移至导航条“我的空间”点击下拉框里的“上传照片”,选择中您想上传的照片,点击上传即可!可以批量上传,大小不受限制!(支持jpg.gif.png格式)
问:学分有什么用呢?
答:您好,学分是用来点播父母学院课程的虚拟货币;学分可以用充值购买或积分兑换的方法获得!点击导航条“父母学院”下方的“学分充值”即可购买充值学分,详细操作方法可参考帮助中心文档:
http://help.9ye.com/help/help~a~menu~h_id~237.html
问:如何申请在首页的“baby  show ”栏目展示宝宝的照片?
答:您好,一旦被推荐为九叶网本周的明星宝宝,即可在首页的“Baby Show”栏目中展示。明星宝宝是我们管理员通过宝宝空间的活跃度和空间的更新频率等进行选拨的,如果想在“Baby Show”里面看到您宝宝的相片,您可以在宝宝的空间里面多发表一些好的文章,上传照片,视频以及多串门、多发表评论等。此外,您还可自荐哦,发送小信鸽给“1041524”(9yebaby)说明想法即可。

另:在被推荐至首页明星宝宝后,还会在宝宝秀(baby.9ye.com)中的明星宝宝栏目中展示,并且可以在http://star.9ye.com/往届明星宝宝列表中查看 当选为明星宝宝后,宝宝空间名片下方会有明星图标(),点击该图标即可查看往届明星宝宝。
问:账号我不想使用了怎么操作?
答:您好,请您到“九叶网交流博客”中给我留言,按照正确的格式填写完毕,我们看到后会给您受理。正确格式填写的参照网址如下:

http://team.boke.9ye.com/expert/article~a~view~cid~3208901.html
问:怎样开通宝宝空间?
答:您好,成功登陆后,鼠标移至导航条“您好**”进入后台即可开通!
问:怎样才能知道我的相册被九叶推荐过?
答:您好,您可以随时关注九叶网首页(
www.9ye.com)和宝宝(baby.9ye.com)页面的宝宝相册、动画相册栏目,如果您的相册被推荐过,可以在上面查看到。

问:密码忘记了怎么办?

:您好,如果您通过幼儿园注册账户的请联系幼儿园,请老师帮您重新设置新的密码;其他方式注册的,请联系九叶网客服为您解决!

 

 

以上是用户经常遇到的问题,回答是按照操作方式进行回答的,操作过后有疑问的话您都可以通过以下方式联系我们帮您解决:全国免费热线:800—830—6796(座机拨打)   总机:0755-86360660    在线QQ:634595356     1115377500   1262733118   或直接在网上与在线客服交流:http://www.9ye.com/about/contact.html。)(特别提醒:QQ在线时间为:9:00--18:00如果您在这段时间无法联系的话,您可以给我们留言,客服人员上班看到后会立即帮您处理。)
 

 

 

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    引用 Eva9ye | 2012-03-16
    关爱宝贝,关注九叶网! 联系我们: 1、固话拨打8008306796 (座机拨打) 2、拨打总机0755-86360660 3、客服QQ 634595352 1115377500

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